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1.新会员购买流程：1.点击网站xuetao365.com主页右上角注册，登录账号以后点击右侧导航栏 加入VIP 即可自助扫码付款购买，提交会员信息以后联系网站客服QQ2160895512开通VIP权限


2.网站没有密码找回功能，所以需要记录保存自己的会员信息以免丢失遗忘，非常重要，最好上传到云端，如微信收藏、QQ收藏。

3.论坛里面的课程都是以百度网盘分享链接的形式存储在帖子里面，VIP用户想看什么课程需要根据标题找到课程所在的帖子，点击回复即可回复任意短语，就会出现百度网盘分享链接，打开链接输入提取码然后保存到自己的百度网盘即可下载。

4.推荐转介绍赚佣金活动：
1.本站VIP会员推荐自己身边或者网上认识的小伙伴加入本站VIP会员，将得到佣金奖励，即时结算。
具体为您推荐的小伙伴购买一年VIP，您将得到50元的佣金奖励，购买终身VIP您将得到60元的佣金奖励。
2.如何确定是自己推荐过来的小伙伴？
三种方法：1.您自己来告诉客服 2.您推荐的小伙伴购买了VIP以后告诉客服是您推荐过来的 3.本站客服也会问购买人是怎么知道本站网址的

5.特别强调
1.有问题需要解决的小伙伴，咨询客服的时候直接说重点，不用说你好，在吗之类的客套话，问题描述越具体越好，课程看不了播放器没法播放的问题要截图或者拍照，课程标题发出来，不要让客服还要花时间去猜，大家都很忙，时间紧任务重，直达问题所在，提高工作和学习效率。

2.请各位小伙伴一定要养成一个学习的好习惯，该记的东西如网站账号密码，播放密码，授权文件等，花一分钟建个文件夹及文本文档记录到电脑上。养成好习惯非常重要，这是对自己负责！！！


6.关于网站课程为啥不能整理打包发给会员的问题解释
http://xuetao365.com/forum.php?mod=viewthread&tid=87950&extra=page%3D1
7.百度网盘加速下载软件领取方式
http://xuetao365.com/forum.php?mod=viewthread&tid=58153&page=1&extra=#pid407799
8.关于网站会员论坛账号密码找回或修改需收费的通知
http://xuetao365.com/forum.php?mod=viewthread&tid=69275&extra=page%3D1
9.需要找客服解决问题的会员，请务必做到：把问题描述清楚具体，一次性提供所有必要信息，降低沟通成本少做无用功，争取在最短的时间内解决您的问题
请务必这样做，目的是为了双赢。不这样做的话，客服有权利不回复或永久拉黑封号




10.推荐转介绍客户购买本站VIP会员赚佣金活动
http://xuetao365.com/forum.php?mod=viewthread&tid=58153&extra=page%3D1

11.关于售后问题：售后问题有且仅有3件事情需要处理：1.网站打不开---解决办法是第一时间使用备用站应急使用。2.播放器播放不了课程---第一时间联系播放器官方处理并发给会员想看的若干节不加密的课程应急使用3.网站帖子包含的课程的百度网盘链接失效的问题---都会在第一时间修复。其他问题均不在网站客服义务及免费处理范围，如有异议，请多多包涵！！


12.本论坛一向以人为本，乐善好施，急人之困为原则。若购买客户有特殊情况，如负债等可以联系客服全额退款并赠送网站终身VIP会员，以资鼓励！此举不求任何回馈，只希望大家都越来越好！